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Assistance & installation de matériel Apple à Colmar

Assistance et configuration pour vos appareils Apple. Passage de Windows à Mac facilité.

Expertise depuis 1984. Spécialiste Apple et ancien Apple Certified Trainer pour Final Cut Pro (2009)

Assistance à distance

Mot de passe oublié, compte bloqué, identifiant Apple perdu.

Mails qui n'arrivent plus, configuration d'une adresse mail.

Mise à jour bloquée, Mac lent.

Une question rapide sur votre iPhone, iPad ou Mac.

Configuration du contrôle parental pour protéger vos enfants.

Forfaits 30 min, 1 h ou 2 h, utilisables par tranches de quelques minutes, valables 1 an. Acheter un forfait.

Comment se passe une intervention à distance ?

  1. Vous m'envoyez un mail ou un SMS pour décrire sommairement votre problème et convenir d'un créneau.
  2. Je vous envoie un lien de connexion pour voir votre écran. Rien à installer.
  3. Je peux prendre la main sur votre Mac, ou on partage l'écran de votre iPhone ou iPad via FaceTime.
  4. On règle le problème en direct. Réglez via un forfait acheté sur la boutique, ou directement après l'intervention selon le temps passé.

Intervention sur site à Colmar et environs

Transfert de données : passage de Windows à Mac en toute sérénité.

Installation imprimante, dépannage impression, box internet, extension réseau Wi-Fi.

Wi-Fi en panne : une intervention sur place est indispensable.

Dépannage et diagnostic (hors garantie).

Documents, mails, photos, vidéo, bureautique.

Besoin d'apprendre à utiliser votre Mac, iPhone ou iPad ? Découvrez mes formations.

Offrez un forfait dépannage à distance !

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Contactez-moi de préférence par mail : bonjour@iwilliam.fr

Téléphone : 06 51 559 509
(Merci de me laisser un message car je ne peux pas répondre quand je suis en cours)

Guides pratiques pour le partage d'écran :